FAQ
Quelle est la différence avec certains de nos parfums ?
certains de nos parfums sont des inspirations et d'autres sont issus des grandes marques
Combien de temps nos parfums tiennent-ils ?
en moyenne, 12-24h sur la peau et sur les vêtement cela peut aller jusqu'à 1 semaine !
Quelle sont les délais de livraison ?
le délais de livraison sont de 4-7 jours ouvrés
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un mail ou SMS avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel
Remboursement possible ?
oui, il est totalement possible de rembourser nos parfums, vous avez jusqu'à 14 jours à compter à partir de la date de réception. Le parfum ne doit pas être consommer entièrement
Comment nous contactez ?
vous pouvez nous contacter par mail parfumerie.neroli@gmail.com nous assurons un service client 24h/7j