FAQ

Quelle est la différence avec certains de nos parfums ?

certains de nos parfums sont des inspirations et d'autres sont issus des grandes marques

Combien de temps nos parfums tiennent-ils ?

en moyenne, 12-24h sur la peau et sur les vêtement cela peut aller jusqu'à 1 semaine !

Quelle sont les délais de livraison ?

le délais de livraison sont de 4-7 jours ouvrés

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un mail ou SMS avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel

Remboursement possible ?

oui, il est totalement possible de rembourser nos parfums, vous avez jusqu'à 14 jours à compter à partir de la date de réception. Le parfum ne doit pas être consommer entièrement

Comment nous contactez ?

vous pouvez nous contacter par mail parfumerie.neroli@gmail.com nous assurons un service client 24h/7j